Veelgestelde vragen

Ja, na het voldoende afsluiten van elke e-learning ontvang je een certificaat. Het verschilt per aanbieder of dit certificaat wordt gemaild of dat je het zelf kunt downloaden.

Account (op naam) voor mijzelf
Het meest gebruikelijk en makkelijk bij een e-learning is Account op naam voor mijzelf. Wij gebruiken dan de voor- en achternaam en het mailadres om een persoonlijk account aan te maken en daarop de e-learning klaar te zetten. Je ontvangt van ons de inloggegevens waarmee je direct kunt starten met de e-learning.
Wij raden deze manier aan voor ZZP'ers en particulieren.

Account voor medewerkers op naam
Indien je e-learning voor meerdere collega's/medewerkers wilt aanvragen, dan kun je kiezen voor Accounts voor medewerkers op naam. Je levert dan bij de bestelling een Excel document aan met de namen van de medewerkers en hun (unieke) mailadressen. Daarvan maken wij persoonlijke accounts waar we de e-learning op klaar zetten. De inloggegevens leveren wij aan zodat je deze onder de medewerkers kunt verspreiden.

Cursusvouchers om uit te delen
Mocht je deelnemers hebben die de e-learning moeten maken, maar het is nog niet duidelijk wie dat precies zijn of de persoonsgegevens (naam en emailadres) zijn niet bekend, dan kun je kiezen voor Cursusvouchers om uit te delen. Je ontvangt dan cursusvouchers van ons waarmee de medewerker zelf een account aan kan maken en de e-learning kan maken.

LTI voor organisaties met leeromgeving
Heeft jouw organisatie een eigen leeromgeving, dan is LTI waarschijnlijk de beste uitkomst. Wij zorgen dat je een LTI link van ons ontvangt die je in de leeromgeving kunt implementeren. 

Plaatsen in Niveo leeromgeving
Maakt jouw organisatie gebruik van de Niveo leeromgeving, dan zorgen we dat het materiaal rechtstreeks in de licentie wordt geplaatst.

• Direct online overmaken via iDeal of creditcard
• Later overmaken via factuur. Deze ontvang je als bijlage in de bevestigingsmail.
• Maandelijkse betalingen achteraf op basis van daadwerkelijk verbruik

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je via de mail een bevestiging. Wij proberen jouw bestelling binnen 2 werkdagen te verwerken. Zodra je bestelling is verwerkt ontvang je via de mail een bericht dat je bestelling is aangepast. Als je inlogt in je account in Vakbekwaam in zorg kan je bij jouw bestelling je inloggegevens vinden.

Is je bestelling verwerkt en heb je inloggegevens ontvangen? Of heb je inloggegevens ontvangen van je werkgever? Dan kan je inloggen via https://login.niveo.nl/paspoort

Vouchers kunnen worden geactiveerd via https://elearning.niveo.nl/aanmelden/

Ga naar https://login.niveo.nl/paspoort en klik op "vergeten" zodat jij zelf een nieuw wachtwoord kunt kiezen.

Het certificaat dat je ontvangt na het succesvol afronden van de e-learning bevat geen geldigheidsdatum. Als je in dienst bent bij een organisatie dan bepaalt jouw werkgever hoe lang een certificaat geldig is. Je kan dit navragen bij je leidinggevende. Indien je als ZZP’er werkt dan is het aan jezelf om te bepalen hoe lang jij bevoegd en bekwaam bent. Vragen over bevoegd en bekwaam? Klik hier voor meer informatie.

V&VN Kwaliteitsregister: indien je bent ingeschreven bij het V&VN kwaliteitsregister kan je voor bijschrijving van de punten je BIG of V&VN nummer aan jouw e-learning account toevoegen. Een instructie hiervoor kan je vinden als je inlogt voor de e-learning. 1 keer per maand zorgen wij voor de bijschrijving van de punten.

SKJ: heb je e-learning gemaakt die bij SKJ geaccrediteerd is? Dan kan je je certificaat uploaden in MijnSKJ om de punten bijgeschreven te krijgen.

Onze collega's van de servicedesk helpen jou graag verder! Stuur een mail naar helpdesk@niveo.nl of laat een bericht achter via het contactformulier.